Lisez notre tutoriel pour obtenir des instructions étape par étape sur la manière de dénuder correctement nos câbles électriques recouverts de tissu :
Votre commande sera préparée dans les 1 à 3 jours suivant la réception du paiement. Ensuite, il faut compter jusqu'à 5 jours pour que les produits achetés soient livrés. Nous avons des services express pour recevoir votre commande plus rapidement.
S'il y a des montages dans votre commande, la préparation peut prendre un certain temps : ces produits sont dans la catégorie " prêt à l'emploi" et des articles qui sont assemblés après réception de la commande.
Le remboursement de votre retour sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé au moment de l'achat.
Creative-Cables se réserve le droit de procéder aux vérifications nécessaires sur les marchandises retournées avant d'effectuer le remboursement.
2x les câbles ont deux conducteurs en cuivre à l'intérieur : un pour la phase Ligne (marron) et un pour la phase Neutre (bleu). La plupart des douilles de Creative-Cables sur le site sont composées d'un capuchon de la finition choisie et d'une douille thermoplastique interne qui nécessite un câble 2x.
Les câbles 3x ont trois conducteurs en cuivre à l'intérieur : un pour la phase de ligne (marron), un pour la phase neutre (bleu) et un pour la phase terre (jaune/vert). Le conducteur de la phase de terre doit être utilisé pour les douilles de lampes qui ne contiennent pas de composants non conducteurs, comme nos douilles métalliques à double bague.
Lisez notre tutoriel pour obtenir des instructions étape par étape sur la manière de dénuder correctement nos câbles électriques recouverts de tissu :
Les produits Creative-Cables doivent être manipulés par un personnel spécialisé et installés en toute sécurité, en prenant soin de couper l'alimentation électrique centralisée pendant le fonctionnement.
Tous les composants et les lampes de Creative-Cables sont certifiés conformes aux normes de sécurité en vigueur.
Le paiement peut être effectué en utilisant les principaux modes de paiement disponibles en ligne :
Votre commande sera préparée dans les 1 à 3 jours suivant la réception du paiement. Ensuite, il faut compter jusqu'à 5 jours pour que les produits achetés soient livrés. Nous avons des services express pour recevoir votre commande plus rapidement.
S'il y a des montages dans votre commande, la préparation peut prendre un certain temps : ces produits sont dans la catégorie " prêt à l'emploi" et des articles qui sont assemblés après réception de la commande.
Les frais d'expédition varient en fonction du service de transport choisi.
DHL Parcel Connect: Pour la France métropolitaine: 6,00 € TTC Expédition gratuite en cas de commande supérieure à 75 € TTC
DHL Express: Pour la France métropolitaine: 12,00€
Pickup at Store Marseille : gratuit.
Dans les deux cas, les délais de livraison est de 48 heures.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des marchandises.
Les marchandises doivent être retournées à Creative-Cables intactes, en état intact et complètes avec l'emballage d'origine. Les retours doivent être effectués aux frais de l'acheteur dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation et au plus tard dans ce délai.
Le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de biens faits sur mesure ou clairement personnalisés sur demande.
Vous pouvez effectuer une demande de retour de manière autonome dans votre espace réservé. Sur la page "Mon compte", vous trouverez la section "Mes demandes de retour".
Le remboursement de votre retour sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé au moment de l'achat.
Creative-Cables se réserve le droit de procéder aux vérifications nécessaires sur les marchandises retournées avant d'effectuer le remboursement.
Entrez votre code promotionnel dans le champ approprié directement dans le panier, avant de procéder à la conclusion de la commande.
Pour l'instant, nous n'offrons pas de réduction pour la première commande, mais nous récompensons toujours ceux qui reviennent faire leurs achats chez nous !
Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester et ne pas manquer les prochaines nouvelles de Creative-Cables et bénéficier d'avantages exclusifs.
Bien sûr!
Nous offrons un service dédié aux détaillants ou aux professionnels qui achètent nos produits, y compris des remises dédiées. Découvrez tous les avantages d'être un client B2B de Creative-Cables en écrivant un courriel à info.fr@creative-cables.com : dites-nous qui vous êtes et ce dont vous avez besoin et demandez vos identifiants pour accéder au site web dédié aux services pour les numéros de TVA.